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#AI #产品 #客服AIAST一个带有API扩展调用的强大AI模型智能客服系统前言:AIAST智能客服:不只是助手,更是您的贴心伙伴!介绍- AIAST智能客服系统,主要服务对象为客服人员,打通客服和用户沟通的高速智能通道,为客服人员提供企业话术数据基础,同时结合AI强大的语义理解、跨行业特性,可以为客服人员提供更智能更专业更有情感的话术内容,在处理客户问题时游刃有余

  1. #AI #产品 #客服
    AIAST一个带有API扩展调用的强大AI模型智能客服系统
    前言:AIAST智能客服:不只是助手,更是您的贴心伙伴!
    介绍
    - AIAST智能客服系统,主要服务对象为客服人员,打通客服和用户沟通的高速智能通道,为客服人员提供企业话术数据基础,同时结合AI强大的语义理解、跨行业特性,可以为客服人员提供更智能更专业更有情感的话术内容,在处理客户问题时游刃有余。
    - 适用:
    ◦ 企业话术知识库管理维护
    ◦ 客服从业人员
    ◦ 电商从业人员
    ◦ 微商从业人员
    ◦ 问答知识库管理维护
    ◦ 对接微信、钉钉、飞书
    ◦ 其它适用场景
    手册地址:https://uwcly5i1xs.feishu.cn/docx/KwzWdQ87HolEsjxxlimcgJNVnfe?from=from_copylink
    github:https://github.com/pen9un/aiast-sys
    - 在线使用:https://aiast.icesea.cn
    - 文章末尾可查跟开发者要的一些卡密
    核心功能
    系统核心功能有 :
    ◦ 系统管理(支持多角色权限、多用户管理,细化菜单权限、数据权限)
    ◦ 企业话术知识库管理(批量导入、智能检索、记忆功能等)
    ◦ ChatGPT管理(多账号轮询、支持自定义角色指令、调用次数记录等)
    ◦ 客服系统(手机电脑适配、话术标题&内容智能检索、ChatGPT智能提问等)
    ◦ 对话管理(记录所有话术、ChatGPT对话内容)
    2.1 系统管理
    系统支持多角色权限和多用户管理,允许对菜单权限和数据权限进行细致的划分。您可以配置不同角色的客服人员仅使用客服系统,或者同时使用客服系统和管理企业话术等功能。
    此外,系统将记录用户的登录和操作日志,确保用户信息经过加密存储,保障信息安全,且加密过程不可逆
    2.2 企业话术知识库管理…
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